Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til systing.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
"systing.dk" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På systing.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til systing.dk via info@systing.dk
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på systing.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra systing.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til systing.dk om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og systing.dk er først indgået, når systing.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart væren afgå fra systing.dk , Vælger du at modtagen varen med efterkrav betales beløbet ved modtagelse af varen.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Reklamation:
systing.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til systing.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til systing.dk inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
systing.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for systing.dk's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og systing.dk.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for systing.dk's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
systing.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Sådan benytter køber sin fortrydelsesret ved køb af varer
Send en utvetydig meddelelse om købers fortrydelse til systing.dk inden for 14 dage efter, køber har modtaget varen
Send varen retur senest 14 dage efter, køber sendte meddelelse om fortrydelsen
Køber har ret til at få sine penge retur senest 14 dage efter, køber sendte meddelelse til systing.dk, at køber ville fortryde købet. systing.dk skal dog returnere pengene, når systing.dk har modtaget dokumentation for at varen er afsendt – eller har modtaget varen retur
Køber skal som udgangspunkt have alt det, køber har betalt, retur
systing.dk skal returnere pengene på samme måde som køber betalte
Køber skal:
Bevise, at meddelelsen om, at køber vil fortryde er, afsendt
Bevise at varen er returneret
Betale returforsendelse
systing.dk kan:
Fratrække ekstraomkostninger for fremsendelse af varen, hvis køber ved købet selv har valgt og bestilt en dyrere forsendelsesform, end den systing.dk I/S tilbød
Fratrække penge hvis varens værdi er forringet, fx skadet eller bærer præg af at have været brugt udover, hvad man må i en butik
Hvornår overtager køber ansvaret for varen?
Køber overtager ansvaret for varen, når køber får den leveret. Hvis køber fortryder sit køb, har køber ansvaret for varens stand, indtil den når retur til systing.dk. Det betyder, at køber må forvente at skulle betale, hvis varen bliver skadet eller forsvinder, inden den når frem til systing.dk selvom det ikke er købers skyld.
Køber har fået varen leveret, når køber får varen i fysisk besiddelse.
Hvis køber selv bestiller transport
Hvis køber vælger og selv bestiller en transportform, som ikke er blandt de leveringsmuligheder, som systing.dk tilbyder, er varen leveret, når den er overgivet til den transportør, køber har valgt. Køber har altså selv ansvaret for transport af varen, hvis køber vælger og bestiller en anden transportform. Sker der noget med varen under transporten, kan køber ikke klage til sælgeren.
Pas på varen
Hvis køber er i tvivl om, hvorvidt køber vil benytte din fortrydelsesret, skal køber behandle varen forsigtigt, som hvis køber stod med den i en butik. Hvis varen er blevet skadet, eller er brugt udover, hvad køber må i en butik, skal køber betale for værdiforringelsen, hvis køber vælger at fortryde købet. Hvor meget køber kommer til at betale afhænger af varens tilstand.
Hvis køber fortryder købet
Hvis køber vil benytte sin fortrydelsesret, har køber ansvaret for forsendelse af varen, når den skal retur til systing.dk. Hvis varen bliver beskadiget eller forsvinder under transporten retur til systing.dk, er det købers ansvar.
Køber skal derfor sikre sig at varen er ordentligt emballeret og sendt på en forsvarlig måde, fx som værdipakke.
Som udgangspunkt har køber14 dages fortrydelsesret, når køber handler på nettet eller uden for den erhvervsdrivendes forretningssted. Men der er en række undtagelser.
Køber har IKKE fortrydelsesret, når køber indgår aftaler om:
Varer der er specielt fremstillet til køber - såkaldt bestillingskøb
Forbehold for ændringer:
systing.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid indenfor 30 dage.
Misbrug:
Misbrug af systing.dk medføre til politianmeldelse.
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation
Guide hvis du fortrydet et køb
